Retourneren

Defecten / Product beschadigd

Indien het artikel beschadigd is ontvangen, kunt u gebruik maken van onze garantieregeling. Neem binnen 5 dagen na ontvangst contact op met ons op en wij zoeken samen naar een oplossing.

Graag ontvangen wij per mail foto’s van de beschadigde producten, vermeld hierbij alstublieft uw bestelnummer.

Stuur het defecte product retour met een kopie van uw factuur naar:

Global Trade Group B.V.
Afd. Retouren
Centurionbaan 40
3769AV Soesterberg

Uw defect / beschadiging wordt binnen enkele dagen na ontvangst in behandeling genomen en naar tevredenheid opgelost.

Garantie

Als u een verkeerd product heeft besteld of deze toch niet wilt houden, kunt u deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren. In de originele verpakking en ongebruikt.

Zien wij dat het product wel gebruikt is dan wordt deze niet gecrediteerd.

Stuur het product retour met een kopie van uw factuur naar:

Global Trade Group B.V.
Afd. Garantie
Centurionbaan 40
3769AV Soesterberg

De producten crediteren wij binnen 5 werkdagen na ontvangst. U ontvangt het bedrag via dezelfde betaalwijze als waarmee u betaald heeft bij aankoop.

Vergeet retourzendingen niet voldoende te frankeren.
De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Tevens raden we u aan om het pakket te verzekeren.
U bent namelijk zelf aansprakelijk voor de retourzending.